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After Sales & Credit Manager - Milano San Babila

Milano Indeterminato EUR40.000 - EUR50.000 per anno Leggi Descrizione del Lavoro
Azienda fashion premium‑luxury ricerca una figura di After Sales & Credit Manager per gestire l'intero ciclo ordine‑consegna‑incasso e coordinare le attività post‑vendita e credit management. Ruolo chiave e trasversale, con forte interazione con logistica, finance e rete commerciale.

Aggiornato il 10/04/2026

  • After Sales & Credit Management Milano
  • Ruolo chiave Fashion Wholesale

Azienda

Azienda fashion in forte crescita, dinamica e con una solida presenza internazionale, caratterizzata da un ambiente collaborativo e orientato all'eccellenza del servizio al cliente.

Offerta

La figura riporterà direttamente al CFO (Head of Administration) e avrà forte interazione con logistica, finance e rete commerciale.



Order Management & After Sales (ciclo B2B)

  • Gestione completa del ciclo ordini stagionali e di riassortimento: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio spedizioni, fatturazione e richieste di pagamento.
  • Coordinamento con la logistica per garantire spedizioni puntuali nelle finestre di consegna.
  • Gestione rapporti con spedizionieri e predisposizione documentazione doganale (DDT, dichiarazioni di esportazione, Eur1).
  • Monitoraggio calendario arrivi merce per pianificare consegne e fatturazione.
  • Gestione resi stagionali e non conformità, incluse valutazioni, sostituzioni e rimborsi.
  • Gestione campionari e flussi logistici durante le campagne vendita.
  • Aggiornamento anagrafiche prodotti e clienti.
  • Supporto alla rete commerciale con tutte le informazioni prodotto e stato avanzamento ordini.
  • Gestione delle comunicazioni da clienti wholesale, agenti, distributori e partner.
  • Reportistica su previsioni consegne e fatturato.
  • Gestione stock: preparazione ordini, rapporti con stockisti, monitoraggio giacenze con logistica e consulenti IT.



Credit Management

  • Gestire l'intero ciclo del credito: valutazione iniziale, monitoraggio continuo, interventi di recupero.
  • Analisi rating clienti per prevenzione rischi e gestione eventuali blocchi consegne.
  • Collaborazione con il dipartimento vendite per recupero crediti e gestione clienti insolventi.
  • Supporto al team Finance per verifiche su emissione note credito e fatture.
  • Confronto diretto con i clienti su fatturazione, pagamenti e negoziazione piani di rientro.
  • Coordinamento partner esterni per recupero crediti giudiziale ed extragiudiziale.
  • Quadratura costante conti clienti e riconciliazione pagamenti.
  • Produzione report creditizi ricorrenti: DSO, ageing, cash‑flow, KPIs.
  • Attività operative: sblocco ordini, factoring, fondo svalutazione crediti, emissione note credito.

Competenze ed esperienza

Il/La candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo di Credit Management in aziende fashion o wholesale.
Competenze richieste:

  • autonomia nella gestione del ciclo ordine‑consegna‑incasso;
  • attitudine analitica, precisione e problem solving;
  • ottimo orientamento al cliente;
  • conoscenza ERP fashion (plus);
  • buona conoscenza dell'inglese e ottima padronanza di Excel.

Completa l'offerta

  • Ruolo strategico e di forte responsabilità.
  • Inserimento a tempo indeterminato con RAL di 40.000 - 50000 €.
  • Ambiente dinamico e internazionale.
  • Smart working 2 al mese.
  • Concrete opportunità di crescita professionale.
  • Sede di lavoro: Milano Sab Babila



Job ref
JN-032026-6983167

Riepilogo

Settore
Finance & Accounting
Categoria
Credito
Categoria
Retail
Luogo di lavoro
Milano
Tempo
Indeterminato
Numero dell´offerta
JN-032026-6983167
 

In Page Personnel crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.