Salva Back to Search Offerta Riepilogo Opportunità di carriera Aggiornato il 19/01/2026Opportunità riservata ai professionisti che appartengono alle categorie protetteZona: Milano Nord estAzienda Azienda italiana leader nel settore nutrizione sportiva e benessere, con una forte presenza sul mercato nazionale e internazionale. L'obiettivo è offrire prodotti di alta qualità per supportare performance sportive e uno stile di vita sano.Offerta ResponsabilitàGestione delle richieste e dei reclami dei clienti via email, telefono e piattaforme dedicate.Supporto ai clienti dei canali e-commerce, garantendo un'esperienza positiva ed efficace.Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni, reclami e resi.Supporto alle attività operative: gestione ordini, logistica, controllo flussi.Coordinamento con fornitori, magazzino e team interni per la corretta evasione degli ordini.Gestione operativa di portali e-commerce (ordini, spedizioni, fatturazione).Monitoraggio delle performance operative e implementazione di azioni correttive.Analisi dati e reportistica tramite Excel.Proposta di soluzioni per migliorare processi e customer experience.Competenze ed esperienza RequisitiHard SkillsEsperienza di almeno 2-3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti e-commerce.Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata).Conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente tedesco).Familiarità con piattaforme e-commerce.Ottima padronanza di Excel (tabelle pivot, formule, analisi dati).Ottime capacità comunicative, empatia e ascolto attivo.Orientamento al problem solving e gestione delle responsabilità.Capacità di analisi e sintesi.Attitudine al lavoro di squadra e gestione di situazioni complesse con professionalità.Completa l'offertaOttima opportunità di carriera.Job refJN-112025-6878529RiepilogoSettoreSales Support & Customer ServiceCategoriaCustomer ServiceCategoriaRetailLuogo di lavoroMilano e provinciaTempoIndeterminatoNumero dell´offertaJN-112025-6878529
