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Customer Care & After-Sales Coordinator - Settore Elettronica

Bologna Indeterminato EUR35.000 - EUR45.000 per anno Leggi Descrizione del Lavoro
Il ruolo di Customer Care & After-Sales Coordinator - Settore Elettronica richiede competenze organizzative e capacità di supportare i clienti in tutte le fasi del post-vendita. Sarai responsabile di garantire un servizio efficiente e di alta qualità in un contesto stimolante e professionale.

Pubblicato il 09/03/2026

  • Opportunità per Customer Care & After-Sales Coordinator - Settore Elettronica
  • Azienda operante nel settore dell'elettronica in provincia di Bologna

Azienda

L'azienda è una realtà di media grandezza nel settore dei servizi alle imprese, specializzata in soluzioni innovative per l'elettronica. Si distingue per la qualità dei suoi prodotti e per l'attenzione rivolta alle esigenze della clientela.

Offerta

Responsabilità principali

  • Coordinamento dei Centri Assistenza Tecnica (CAT) distribuiti sul territorio nazionale, garantendo standard qualitativi e uniformità dei processi.
  • Gestione del post-vendita in back office, con presa in carico delle segnalazioni, analisi delle problematiche tecniche e monitoraggio delle attività di assistenza.
  • Interfaccia costante con clienti, tecnici e partner per assicurare tempi di risposta adeguati e risoluzione efficace delle richieste.
  • Supporto tecnico di primo livello, grazie a una conoscenza di base dell'elettronica e delle principali componenti hardware.
  • Gestione reportistica, KPI di servizio e attività di miglioramento continuo del processo di assistenza.
  • Trasferte regolari presso i CAT e i clienti per audit, supporto operativo e attività di coordinamento.



Competenze ed esperienza

Requisiti

  • Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service / Post-Vendita, preferibilmente in ambito elettronico o tecnico.
  • Conoscenza tecnica di base dell'elettronica (componentistica, diagnostica base, schemi o processi di assistenza).
  • Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale.



Completa l'offerta

Contratto e retribuzione in base all'esperienza pregressa.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Job ref
JN-032026-6965833

Riepilogo

Settore
Sales Support & Customer Service
Categoria
Customer Service
Categoria
Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro
Bologna
Tempo
Indeterminato
Numero dell´offerta
JN-032026-6965833
 

In Page Personnel crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.