Salva Back to Search Offerta Riepilogo Opportunità di carriera Pubblicato il 25/06/2025Customer Service con Inglese - CornaredoAzienda specializzata nella produzione di strumentazione scientificaAziendaAzienda internazionale specializzata nella produzione di strumentazione scientifica da laboratorio.OffertaGestire, supportare e coordinare il processo di gestione degli ordini sia per le vendite che per il service; includendo tutte le fasi dalla quotazione alla fatturazione, resi, garanzie, problematiche di qualità, prezzi, stato degli ordini e disponibilità dei prodotti.Comunicare con i clienti tramite telefono, email e web per rispondere a richieste di routine e risolvere eventuali problematiche.Assicurarsi che tutte le chiamate dei clienti siano documentate correttamente nel CRM.Rispondere alle domande riguardanti ordini, prodotti e servizi utilizzando al meglio gli strumenti forniti.Utilizzare e aggiornare SAP e Salesforce secondo le linee guida di processo (apertura dei casi di assistenza, controllo dei report di assistenza e loro conversione in SAP, inserimento dati e gestione dei contratti di manutenzione).Definire, in collaborazione con gli ingegneri del service, le attività e la comunicazione al cliente riguardo alle attività di assistenza.Gestire gli ordini Spare Parts.Competenze ed esperienzaIl candidato ideale deve avere:almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di customer serviceconoscenza fluente della lingua inglese per parlare con i colleghi esteriprovenire da contesti industriali ed internazionaliideale la conoscenza di SAP e Salesforcebuone doti relazionali, capacità di lavorare in team e professionalitàCompleta l'offertaContratto a tempo indeterminato con retribuzione annua lorda compresa tra 28.000 EUR e 35.000 EUR.Ticket 7 €Welfare 2.000 €Bonus2 gg/settimana smart workingSede di lavoro a Cornaredo, facilmente raggiungibile.Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un team motivato e professionale. Invia la tua candidatura oggi stesso! Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.Job refJN-062025-6774245RiepilogoSettoreSales Support & Customer ServiceCategoriaCustomer ServiceCategoriaIndustrial / ManufacturingLuogo di lavoroInternationalTempoIndeterminatoNumero dell´offertaJN-062025-6774245
