Salva Back to Search Offerta Riepilogo Opportunità di carriera Aggiornato il 24/10/2025Azienda italiana operante nel settore Fashion a MilanoCustomer Service Italia ed Estero per canale Wholesale (B2B)AziendaL'azienda opera nel settore Fashion ed è conosciuta per la qualità dei suoi prodotti e l'attenzione verso i clienti. La sede si trova a Milano.OffertaGestione completa del ciclo degli ordini B2B, stagionali e di riassortimento e/o per cambio merce, essendo responsabile del corretto e tempestivo completamento di tutte le attività connesse quali: la gestione dell'inserimento degli ordini e l'invio della relativa conferma, il monitoraggio del flusso di spedizione, la fatturazione, le richieste di pagamento e l'assistenza post-vendita.Coordinamento con la logistica per garantire spedizioni in linea con le finestre di consegna, gestendo i rapporti con gli spedizionieri e predisponendo eventuale documentazione doganale (DDT, Dichiarazioni di esportazione, Eur1, C.O.)Monitoraggio, insieme al team di riferimento, del calendario degli arrivi della merce per organizzare in modo adeguato la fatturazione e le consegne ai clientiSupporto al Team Finance per monitoraggio dei pagamentiGestione dei resi stagionali e/o per merce non conforme valutando le richieste, procedendo eventualmente con le sostituzioni e\o rimborsiGestione dei campionari e dei relativi flussi logistici durante le campagne venditaInserimento e aggiornamento delle anagrafiche dei prodotti e dei ClientiCondivisione di tutte le informazioni legate al prodotto a supporto della rete commerciale e dei ClientiGestione delle comunicazioni in entrata da Clienti Wholesale, Agenti, Distributori e Partner garantendo un'assistenza tempestiva e precisaElaborazione di reportistica e analisi su previsione consegne e fatturatoGestione stock (preparazione ordine, rapporti con stockisti, rapporto con logistica per preparazione ordini)Monitoraggio giacenze di magazzino con logistica e consulenti ITCompetenze ed esperienzaIl/La candidato/a ideale dovrebbe avere:Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata.Esperienza precedente in un ruolo di Customer Srvice nel settore Retail.Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici.Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Interesse per il settore Fashion e attenzione ai dettagli.Completa l'offertaContratto a tempo indeterminato.Retribuzione annua lorda compresa tra €30.000 e €35.000, a seconda dell'esperienza e delle competenze.Ambiente lavorativo stimolante e orientato al cliente.Opportunità di crescita professionale nel settore Retail.Sede di lavoro situata a Milano, facilmente raggiungibile anche con i mezzi pubblici.Job refJN-092025-6832959RiepilogoSettoreSales Support & Customer ServiceCategoriaCustomer ServiceCategoriaFMCG (Fast Moving Consumer Goods)Luogo di lavoroMilanoTempoIndeterminatoNumero dell´offertaJN-092025-6832959
