Salva Back to Search Offerta Riepilogo Opportunità di carriera Aggiornato il 07/11/2024Customer Service Logistica a TelgateOttima opportunità di carrieraAziendaImportante Logistica 3PL a Bergamo EstOffertaLa risorsa inserita si occuperà di:Gestire le richieste e i reclami dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.Monitorare e i flussi di merce in deposito, garantendo il rispetto dei tempi di consegna.Fornire assistenza ai clienti nella gestione di resi e reclami, risolvendo eventuali criticità con efficienza.Preparare report periodici sulle performance del servizio e sui livelli di soddisfazione dei clienti.Assicurare una comunicazione tempestiva e accurata con i clienti per informarli sullo stato degli ordini e delle consegne.Competenze ed esperienzaIl candidato ideale presenta le seguenti caratteristiche:Esperienza pregressa in customer service, preferibilmente nel settore logistico o trasporti.Conoscenza delle operazioni logistiche: esperienza nella gestione e monitoraggio delle spedizioni.Competenze informatiche: Familiarità con software gestionali di logistica e strumenti di monitoraggio delle spedizioni (TMS, ERP).Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.Problem solving: capacità di gestire situazioni complesse con rapidità ed efficacia.Buona conoscenza della lingua Inglese parlataCompleta l'offertaSi offre contratto a tempo indeterminato.RAL 28-34.000€ in base all'esperienza.Job refJN-092024-6546341RiepilogoSettoreProcurement & LogisticsCategoriaCustomer ServiceCategoriaTransport & DistributionLuogo di lavoroBergamo e provinciaTempoIndeterminatoNumero dell´offertaJN-092024-6546341
