Salva Back to Search Offerta Riepilogo Opportunità di carriera Pubblicato il 01/08/2024Azienda operante nel settore SpiritsCustomer Success Expert - MilanoAziendaMultinazionale operante nel settore Beverage MilanoOffertaIl candidato ideale si dovrà occupare di:gestione anagrafica clientisupporto alla forza vendita composta da circa 50 Accountgestione resi e reclamigestione note di creditointerfaccia e supporto diretto al clienteinterfaccia con la logistica e il magazzino per fornire informazioni puntuali al cliente in merito all'arrivo della merceanalisi dell'attività svolta e del rispetto dei KPIcondivisione dei KPI con il cliente (soddisfazione del cliente, puntualità, accuratezza delle previsioni, disponibilità dei prodotti)implementazione di migliorie legate al processo dell'ordinemeeting mensili con i clienti per condividere il lavoro svoltoCompetenze ed esperienzaIl candidato ideale deve avere almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di Customer Success Expert nel settore Food & Beverage. Fondamentale la conoscenza di SAP e di Excel. Necessario avere dimestichezza con i numeri e analisi dati. Importante la conoscenza della lingua inglese (un colloquio verrà fatto in lingua). Completano il profilo buone doti relazionali, proattività e professionalità.Completa l'offertaInserimento a tempo indeterminatoRAL 40.000 - 45.000 € ticket smart working da lunedì a venerdì 9-18 con flessibilitàJob refJN-082024-6499195RiepilogoSettoreSales Support & Customer ServiceCategoriaCustomer ServiceCategoriaFMCG (Fast Moving Consumer Goods)Luogo di lavoroMilano e provinciaTempoIndeterminatoNumero dell´offertaJN-082024-6499195
