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Director of Rooms

Firenze Indeterminato Leggi Descrizione del Lavoro
Per una struttura alberghiera dal concept contemporaneo e internazionale, siamo alla ricerca della figura di Director of Rooms con base a Firenze.

Aggiornato il 11/03/2026

  • Struttura alberghiera dal concept contemporaneo e internazionale
  • Sede a Firenze

Azienda

Struttura alberghiera dal concept contemporaneo e internazionale con sede a Firenze.

Offerta

Responsabilità:

  • Guidare e sviluppare il team Front Office assicurando onformità a policy, standard e procedure operative.
  • Coordinare e monitorare quotidianamente i reparti di Housekeeping e Manutenzione.
  • Garantire un'eccellente guest experience, supportando il team nella gestione di reclami e ospiti VIP.
  • Supervisionare le attività operative di accoglienza, room assignment, flussi ospiti e gestione richieste speciali.
  • Verificare qualità delle camere e degli spazi comuni attraverso ispezioni regolari.
  • Analizzare dati di occupazione, forecast e KPI per ottimizzare performance in collaborazione con Sales/Revenue.
  • Implementare strategie operative per migliorare ADR, occupazione e soddisfazione ospiti.
  • Gestire budget, costi dei reparti Rooms, contratti outsourcing e produttività dei fornitori.
  • Sviluppare talenti interni, pianificare formazione e gestire percorsi di crescita del personale.
  • Monitorare la performance dei reparti tramite reportistica, audit interni e analisi dei KPI.

Competenze ed esperienza

Requisiti:

  • Esperienza in ruoli di Director of Rooms, Rooms Division Manager o analoghi, in strutture con grandi volumi.
  • Solida esperienza nella gestione di team numerosi e coordinamento tra i dipartimenti interni.
  • Familiarità con analisi dati, occupancy management, forecast e metriche di revenue.
  • Ottime capacità comunicative, di leadership e gestione dei conflitti.
  • Approccio strategico e operativo, orientato agli standard e alla qualità.
  • Ottima conoscenza dell'inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.
  • Competenza nella gestione di realtà multi-building e contesti dinamici.



Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.

Job ref
JN-022026-6941392

Riepilogo

Settore
Hospitality & Tourism
Categoria
Accomodation Management
Categoria
Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro
Firenze
Tempo
Indeterminato
Numero dell´offerta
JN-022026-6941392
 

In Page Personnel crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.