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IT Help Desk

Bologna Indeterminato View Job Description
Una realtà industriale, con sede direzionale a Bologna, ricerca un profilo di IT Help Desk da inserire all'interno del proprio team IT.

Aggiornato il 30/04/2025

  • Azienda industriale
  • IT Help Desk

Azienda

Azienda industriale di medio dimensionamento con sede a Bologna e un reparto IT interno di tre figure.

Offerta

La risorsa, rispondendo direttamente all'ITall'IT Manager, avrà il compito di presidiare, mantenere e migliorare le infrastrutture tecnologiche aziendali, garantendo il corretto funzionamento degli strumenti informatici e fornendo supporto tecnico agli utenti interni.



  • Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (via telefono, e-mail, chat, ticketing system)


  • Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, di rete e periferiche


  • Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e software


  • Monitorare e gestire le richieste di assistenza nel rispetto degli SLA


  • Collaborare con il team IT problemi complessi e progetti di miglioramento


  • Documentare le attività svolte e aggiornare guide operative e procedure


  • Eseguire attività di manutenzione preventiva sui sistemi aziendali


  • Supportare l'onboarding dei nuovi utenti (account, device, accessi)


  • Fornire formazione base agli utenti in merito a nuovi strumenti o aggiornamenti



Competenze ed esperienza



  • Conoscenza di ambienti Microsoft Windows Client e Server


  • Competenze in networking, sicurezza informatica e backup (Veeam)


  • Conoscenza di linguaggi SQL, PowerShell, Bash


  • Buone doti relazionali e orientamento al supporto interno


  • Gradita esperienza in realtà strutturate, preferibilmente logistiche o industriali

Completa l'offerta



  • L'opportunità di entrare in un'azienda con un ruolo chiave nel supporto IT interno e nella gestione operativa delle infrastrutture.
  • Sede di lavoro: Comune di Bologna
  • Presenza lavorativa in sede
Job ref
JN-032025-6702640

Riepilogo

Settore
Information Technology
Categoria
Neolaureati
Categoria
Technology & Telecoms
Luogo di lavoro
Bologna
Tempo
Indeterminato
Numero dell´offerta
JN-032025-6702640
 

In Page Personnel crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.