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Responsabile Customer Service (M/F)

Vicenza e provincia Indeterminato EUR35.000 - EUR40.000 per anno Leggi Descrizione del Lavoro
Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva nel settore sicurezza, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire all'interno del team Customer Service e a diretto riporto dell'Operation Manager, con focus sulle attività di monitoraggio commesse e analisi KPI.

Pubblicato il 29/06/2026

  • 40 Mln - 350 dip. - Settore Sicurezza
  • Team di 50 - Coordinamento risorse - Vicenza (VI)

Azienda

Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l'approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire per la gestione completa di un'area di clienti. La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con l'Operation Manager, diventando un punto di riferimento nell'analisi e nella valutazione delle commesse in essere e potenziali, contribuendo alla definizione del modello operativo più efficiente per ciascun cluster clienti.

Offerta

Il Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di:

  • Gestione completa di un cluster di clienti;
  • Monitoraggio commesse;
  • Analisi KPI commerciali;
  • Gestione di un team;
  • Reportistica sull'andamento del cluster;
  • Definizione obiettivi del team.

Competenze ed esperienza

Il Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede:

  • Diploma e/o Laurea;
  • Esperienza maturata in ruoli di Responsabile Customer Care/Responsabile Back Office/Responsabile Customer Service;
  • Solida motivazione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi, con orientamento ai risultati;
  • Eccellenti capacità relazionali e comunicative;
  • Attitudine consulenziale e capacità di coinvolgere interlocutori complessi, valorizzando la proposta e mantenendo una comunicazione efficace e persuasiva;
  • Standing professionale, autonomia operativa e forte senso di responsabilità.

Completa l'offerta

Opportunità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti.

L'orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di smart working. Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.

Job ref
JN-062026-7050460

Riepilogo

Settore
Sales Support & Customer Service
Categoria
Customer Service
Categoria
Business Services
Luogo di lavoro
Vicenza e provincia
Tempo
Indeterminato
Numero dell´offerta
JN-062026-7050460
 

In Page Personnel crediamo nella diversità e nell'inclusione. Promuoviamo le pari opportunità senza discriminazioni sessiste, razziali, di età, religiose, di orientamento sessuale e qualsiasi altro aspetto che possa essere considerato di esclusione o discriminante.