Chi siamo e modalità di trattamento dei vostri dati personali
PageGroup è un reclutatore specializzato che opera con i marchi Michael Page, Page Personnel, Page Executive e Page Outsourcing. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri candidati, clienti e utenti del nostro sito web. L’entità di PageGroup che opera come Titolare del Trattamento dei vostri dati dipenderà dai servizi che svolgiamo per voi, come di seguito indicato. Per accedere all’elenco completo delle entità europee di PageGroup, fare clic qui (le “Società”).
Vogliamo fornire un’esperienza utente sicura e affidabile. Ci assicuriamo che le informazioni che ci inviate, o che raccogliamo, attraverso vari canali (tra cui il nostro sito web, attraverso la corrispondenza scritta (compresa la posta elettronica), le conversazioni o le riunioni con i nostri consulenti, o attraverso una qualsiasi delle nostre sedi o siti web a livello globale), siano utilizzate solo per le finalità indicate nella presente Informativa Privacy.
Attraverso la presente Informativa Privacy ci proponiamo di informarvi sulla tipologia di dati personali che raccogliamo, sulle finalità di utilizzo dei dati e sulle modalità in cui i dati vengono trattati. Miriamo inoltre a soddisfare l’obbligo di trasparenza ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE 2016/679 (“GDPR”) e delle leggi nazionali eventualmente applicabili.
Finalità
La protezione dei vostri dati personali è la nostra priorità. La presente Informativa Privacy illustra le modalità con cui le Società trattano e proteggono i dati personali:
• candidati che si registrano da noi per ruoli che stiamo gestendo per altri datori di lavoro e per ruoli presso le Società, o attraverso il nostro sito web, le bacheche di lavoro, i siti dei social media o altre fonti;
• potenziali candidati
• potenziali clienti;
• contatti commerciali presso i nostri clienti e fornitori; e
• utenti dei nostri siti web;
(collettivamente, “voi” o “vostro”).
Vi informa altresì dei vostri diritti di privacy, incluso quello di opporsi al nostro trattamento. Se desiderate contattarci, vi preghiamo di consultare il paragrafo “Come contattarci” della presente informativa.
Dati personali che raccogliamo
Candidati
Quando vi registrate da noi come candidati per fornirvi servizi di ricerca di lavoro, trattiamo i vostri dati personali, inclusi, a titolo meramente esemplificativo, il vostro nome, i recapiti e le informazioni del vostro CV. Ove consentito dalla legge, possiamo altresì raccogliere informazioni sulla vostra salute (ad es. sulla disabilità, ai fini di un idoneo trattamento lavorativo), su ragioni di diversità, tra cui razza, origine etnica, orientamento sessuale e religione (per il monitoraggio delle pari opportunità), nonché i riferimenti di eventuali condanne penali non ancora eseguite, se richiesto da un cliente o da noi, se vi candidate per un ruolo presso di noi. In questo caso, l’entità di PageGroup che opera come Titolare del Trattamento dei vostri dati sarà quella che gestisce la procedura per cui avete fatto domanda.
Se utilizzate il nostro sito web, fate clic sui link nelle e-mail che vi inviamo, le aprite o le inoltrate, o vi iscrivete per ricevere da noi avvisi di lavoro o altri contenuti, raccogliamo dati personali anche da tali interazioni.
Otteniamo dati personali su di voi anche da terzi, tra cui,
• referenze - quando vi viene offerto un lavoro;
• precedenti datori di lavoro - per confermare le date di impiego;
• istituti di formazione - per verificare le vostre qualifiche accademiche;
• agenzie di referenze per il credito - se abbiamo necessità di verificare la vostra situazione finanziaria;
• fonti pubblicamente disponibili come LinkedIn e siti di social media per affinare le vostre informazioni in nostro possesso, per aiutarci a trovare ruoli maggiormente adatti a voi;
• clienti ai quali abbiamo fornito il vostro CV e che si sono impegnati con voi in occasione di una richiesta di lavoro o che hanno fornito un feedback sul vostro CV.
Potenziali Candidati
Raccogliamo dati personali su di voi, incluso il vostro nome, i recapiti, i dettagli biografici professionali ottenuti da fonti pubblicamente disponibili come LinkedIn, siti web di CV e siti web di social media, in modo da potervi contattare se pensiamo che possiate essere interessati ai nostri servizi di ricerca di lavoro in futuro. Possiamo altresì ottenere i vostri dati personali da altri candidati o datori di lavoro che vi raccomandano come contatto. In questo caso, l’entità di PageGroup che opererà come Titolare del Trattamento dei vostri dati sarà quella cui appartiene il consulente che vi ha individuato come potenziale candidato.
Potenziali Clienti
Raccogliamo i vostri recapiti nonché i dati relativi alla vostra funzione o posizione per stabilire relazioni commerciali con la vostra società. In questo caso, l’entità di PageGroup che opererà come Titolare del Trattamento dei vostri dati sarà quella cui appartiene il consulente che via ha individuato come potenziale cliente.
Utenti del nostro sito web o delle nostre app
Raccogliamo dati personali come il vostro indirizzo IP e altri dati sul vostro dispositivo che ci servono per fornirvi i nostri contenuti online. Raccogliamo altresì dati sulle vostre interazioni con il nostro sito web o con le nostre app, come le pagine visualizzate. Se ci contattate, raccoglieremo anche le informazioni sulla vostra richiesta. Usiamo i cookie e tecnologie simili per raccogliere molte di tali informazioni e la nostra informativa sui cookie fornisce ulteriori dettagli sul punto. In questo caso, l’entità di PageGroup che opera come Titolare del Trattamento dei vostri dati sarà quella cui appartiene il sito web, i cui recapiti sono indicati nella nota legale del sito web o nell’elenco allegato all’inizio della presente Informativa Privacy.
Clienti
Raccogliamo dati personali come il vostro nome, la qualifica e i recapiti. Trattiamo altresì dati personali relativi ai contatti che abbiamo avuto con voi, incluso se avete aperto o inoltrato qualsiasi e-mail, newsletter o altri contenuti che vi abbiamo inviato. Trattiamo altresì il feedback che ci fornite sui nostri candidati. In questo caso, l’entità di PageGroup che opererà come Titolare del Trattamento dei vostri dati sarà la controparte contrattuale indicata nel contratto sottoscritto con voi o con la società da voi rappresentata.
Se ci fornite informazioni su un candidato (ad es. se confermate che un candidato ha lavorato con voi o se ci fornite una referenza), otterremo i vostri dati dal candidato e conserveremo una registrazione dei dati personali da voi fornitici su tale candidato.
Trattiamo dati personali su di voi da fonti di dominpubblico come LinkedIn e siti di social network, o perché eravate delegati a uno dei nostri eventi o a un evento in cui l’organizzatore è stato autorizzato a condividere con noi i dettagli dei delegati.
Fornitori
In genere raccogliamo il vostro nome e i vostri recapiti come contatto commerciale per la vostra organizzazione. In questo caso, l’entità di PageGroup che opererà come Titolare del Trattamento dei vostri dati sarà la controparte contrattuale indicata nel contratto sottoscritto con voi o con la società da voi rappresentata.
Fornitura dei vostri dati personali
In alcuni casi, sarà necessario che ci forniate dei dati personali. Se non ci fornite i dati personali richiesti, potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri servizi.
Come usiamo i vostri dati personali
Candidati
Utilizziamo i vostri dati personali per:
• fornirvi servizi di ricerca di lavoro;
• comunicare con voi;
• consentirvi di caricare il vostro CV e di candidarvi per le posizioni;
• personalizzare la vostra esperienza creando un profilo candidato;
• consentirci di monitorare l’uguaglianza e la diversità;
• fornirvi consigli su colloqui e retribuzioni e
• inviarvi marketing diretto per informarvi su opportunità di lavoro, rapporti e approfondimenti del settore, eventi, promozioni e concorsi, e altri contenuti in conformità alle vostre scelte di marketing.
• Utilizziamo altresì banner pubblicitari mirati e pertinenti sul nostro sito web e all’interno dei vostri social network per presentare a voi e alle persone come voi lavori e contenuti che riteniamo possano interessarvi. Indirizziamo tali annunci in base alle vostre precedenti interazioni con il nostro sito web, le e-mail e attraverso i vostri accordi con i nostri consulenti.
La vostra interazione con i nostri annunci può essere utilizzata per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e per migliorare la nostra strategia di marketing. Il presente trattamento viene effettuato tramite i cookie e a condizione che abbiate previamente fornito il consenso.
Potenziali Candidati e Clienti
Utilizziamo i vostri dati personali per:
• stabilire il vostro eventuale interesse ai nostri servizi e le modalità con cui possiamo assistervi;
• contattarvi e sapere se siete interessati ai nostri servizi.
Utenti del nostro sito web o delle app
Possiamo utilizzare i vostri dati personali per:
• migliorare e personalizzare la vostra esperienza quando utilizzate il nostro sito web o le nostre app; e
• personalizzare la pubblicità che ricevete da noi.
Clienti
Possiamo utilizzare i vostri dati personali:
• per fornirvi servizi di reclutamento;
• per comunicare con voi;
• per ottenere un feedback da voi sui nostri servizi attraverso indagini sulla soddisfazione dei clienti, al fine di migliorare i nostri servizi e svilupparne di nuovi;
• per mantenere il nostro rapporto commerciale con voi;
• per rispondere alle vostre domande quando ci contattate;
• per l’esecuzione di obblighi contrattuali nei vostri confronti;
• per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese legali; e
• per finalità di marketing diretto.
Fornitori
Utilizziamo i vostri dati personali:
• per comunicare con voi;
• per mantenere il nostro rapporto commerciale con voi;
• per rispondere alle vostre domande quando ci contattate;
• per l’esecuzione di obblighi contrattuali nei vostri confronti;
• per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese legali; e
• per finalità di marketing diretto.
Potete annullare l’iscrizione alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra utilizzando le modalità di cancellazione contenuti nelle comunicazioni che vi inviamo o contattandoci. Abbiamo altresì istituito un centro per le preferenze di marketing in cui è possibile visualizzare e prendere decisioni sulle proprie preferenze di marketing e rinunciare a ricevere marketing da noi in qualsiasi momento.
Basi Giuridiche del trattamento dei vostri Dati Personali
Ai sensi del GDPR, il trattamento dei vostri dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:
(a) Esecuzione di un contratto - per adempiere ai nostri obblighi previsti da un contratto con voi, ad esempio quando i clienti stipulano un contratto per i servizi e i candidati accettano i nostri termini e condizioni. O nei confronti di potenziali clienti o candidati per compiere i passaggi che sarebbero necessari per stipulare un contratto con noi.
(b) Adempimento di un obbligo legale - quando ci è necessario trattare i vostri dati personali per adempiere a obblighi legali o di fonti secondarie.
(c) I legittimi interessi nostri o di terzi - tra cui:
• rispondere alle vostre richieste e domande (in tal caso, il legittimo interesse delle Società in tal caso è di mantenere una comunicazione costante e aggiornata con clienti e candidati, come parte di qualsiasi rapporto commerciale);
• ottimizzare le prestazioni del nostro sito web e l’esperienza dell’utente;
• contattare clienti potenziali al fine di stabilire relazioni commerciali con i clienti (l’interesse legittimo di Page è quello di mantenere relazioni di qualsiasi tipo con la società in cui lavora la persona referente).
• informarvi sui nostri servizi, sulle opportunità di lavoro, su rapporti e approfondimenti del settore, eventi, promozioni e concorsi (l’interesse legittimo di Page è quello di informare clienti e candidati in merito a servizi e prodotti analoghi) e;
• garantire che le nostre operazioni siano condotte in modo efficiente o fornire sondaggi sul gradimento dei nostri servizi.
Abbiamo effettuato una valutazione del legittimo interesse per essere certi che i nostri interessi non siano subordinati ai vostri interessi o diritti e libertà fondamentali. Potete chiedere tale valutazione ai recapiti indicati di seguito.
(d) Consenso In alcune circostanze, chiederemo il vostro consenso per trattare i vostri dati personali. Ad esempio, se vi registrate per un ruolo, vi offriremo la possibilità di registrarvi per annunci di lavoro simili, oppure quando svolgiamo sondaggi su Talent Trends. Nella misura in cui stiamo trattando i vostri dati personali sulla base del vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Vi preghiamo di contattarci se desiderate revocare il vostro consenso.
Processo Decisionale Automatizzato e Profilazione
Non prendiamo decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato; vi è sempre un intervento umano prima di prendere una decisione.
Eseguiamo due tipi di profilazione basati sui dati personali dei candidati:
- JobMatch è uno strumento disponibile sul nostro sito web che permette ai candidati di caricare i loro CV in modo da poter raccomandare lavori che si allineino alle nostre competenze. Tuttavia, tale profilazione non limita né esclude l’accesso ad altri lavori e posizioni.
- La ricerca intelligente all’interno del nostro database di clienti ci permette di filtrare i CV quando riceviamo molte domande per i ruoli pubblicizzati e di inserire parole chiave rilevanti come gli anni di esperienza o il settore di pratica. Tale strumento analizza poi tutti i CV caricati e fornisce una rosa più ristretta di candidati abbinando le parole chiave nei rispettivi CV e classificando i candidati in base alla loro idoneità al ruolo. Come illustrato in precedenza, c’è sempre un reclutatore che verifica tale processo, quindi non vi sono decisioni automatizzate.
Si prega di notare che nessuna di tali attività di profilazione produce effetti giuridici o analoghi significativi per i candidati, tuttavia qualora intendiate ottenere maggiori informazioni contattateci.
Con chi condividiamo i vostri dati personali
In determinate circostanze condivideremo i vostri dati personali con:
Altre società del nostro Gruppo
PageGroup è un gruppo di società che opera a livello globale. I nostri esperti nella selezione di personale e membri chiave dell’attività che svolgono funzioni nell’ambito dell’ufficio stipendi e del supporto informatico hanno sede in tutto il mondo. È possibile che i vostri dati personali siano condivisi o resi disponibili a società di PageGroup all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) nonché al di fuori dello stesso, nel rispetto degli obblighi applicabili ai sensi delle disposizioni sul trasferimento internazionale dei dati di cui al GDPR. Qui è disponibile un elenco completo delle società PageGroup e dei paesi in cui hanno sede.
Ad esempio, qualora vi troviate in Germania o in Francia, nel caso in cui sia opportuno per la vostra ricerca di lavoro, o qualora stiate cercando un professionista qualificato da inserire nella vostra organizzazione o un partner per la selezione di personale, possiamo condividere i vostri dati personali con i nostri recruiters specializzati nei mercati tedesco e francese e che hanno sede in Turchia (vedi l’elenco delle società supra). Tali soggetti trattano i vostri dati personali per conto dei nostri enti tedeschi o francesi, a seconda dei casi (vedi elenco supra). In relazione a tale trattamento è garantito un livello adeguato di protezione dei dati sulla base dell’accordo intragruppo della società e delle SCC, come descritto di seguito.
Abbiamo adottato un accordo di trasferimento dati infragruppo contenente Clausole Contrattuali Tipo (SCC) approvate dalla Commissione Europea che permettono trasferimenti transfrontalieri di dati personali dall’interno del SEE a paesi terzi al di fuori del SEE (poiché la normativa in materia di protezione dei dati al di fuori del SEE potrebbe non fornire un livello di protezione equivalente alla normativa in materia di protezione dei dati del SEE).
Se desiderate una copia delle SCCs, vi preghiamo di contattarci.
Le finalità della condivisione dei vostri dati personali in seno alle società di PageGroup sono i) la fornitura di servizi essenziali centralizzati in un’unica entità come i servizi informatici, commerciali e di supporto alle vendite, in tal caso dette entità accederanno e tratteranno i vostri dati personali in qualità di responsabili del trattamento, secondo le istruzioni del vostro titolare, e
ii) la gestione di posizioni globali, regionali o dirigenziali, o lo sviluppo della clientela principale, che richiederebbero la cooperazione di diverse società del gruppo, e
iii) la gestione di posizioni che è possibile espletare a distanza. La base giuridica applicabile a tali attività di trattamento è l’esecuzione del contratto con il cliente o il candidato o l’assunzione delle necessarie iniziative per la conclusione di un contratto, e i legittimi interessi di PageGroup alla fornitura dei propri servizi tramite l’utilizzo di risorse interne.
Vi preghiamo di ricordare che, se vi registrate come candidati in un paese diverso da quello in cui vi siete originariamente iscritti a PageGroup, sarà creato per voi un unico profilo. In questo modo, si eviteranno duplicazioni e sarà migliorata l’accuratezza dei vostri dati. A tal fine, le società di PageGroup interessate condivideranno le vostre informazioni personali come autonomi titolari del trattamento.
Terzi
Se siete candidati, condividiamo i vostri dati personali con clienti presso cui sono disponibili posizioni di vostro interesse. La base giuridica applicabile in tal caso sarebbe la stessa descritta in precedenza; l’esecuzione del contratto con il cliente o il candidato o l’assunzione delle necessarie iniziative per la conclusione di un contratto e i legittimi interessi di PageGroup alla fornitura di informazioni sui candidati e servizi ai clienti.
Condividiamo altresì i vostri dati personali e, se necessario e permesso dalla legge, i dati di categorie speciali con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi e funzioni per nostro conto, quali:
• controlli sulle referenze lavorative;
• controlli sulle qualifiche;
• controlli sui precedenti penali (se richiesto);
• verifiche sui dettagli da voi forniti presso fonti terze;
• valutazioni psicometriche o test di abilità;
• hosting di dati personali per noi;
• consulenza professionale;
• analisi dei dati;
• lavori di collaudo e sviluppo sui nostri sistemi tecnologici aziendali;
• gestione di sondaggi o concorsi per nostro conto;
• supporto nella comunicazione con voi; e
• servizi di ricerca e di mailing house o altri servizi di marketing diretto.
Richiediamo contrattualmente standard minimi di riservatezza e protezione dei dati ai nostri fornitori di servizi terzi. Se abbiamo necessità di inviare dati personali al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano adottate misure di salvaguardia adeguate, come le Clausole Tipo.
Altre Divulgazioni
Inoltre, possiamo divulgare i vostri dati personali:
• se siamo legalmente obbligati a farlo;
• alle forze dell’ordine, alle autorità di regolamentazione o ad altri funzionari governativi; e
• ai nuovi proprietari dell’azienda e ai loro consulenti in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione o altro trasferimento o disposizione di tutta o parte della nostra azienda.
Sicurezza dei vostri dati personali
Abbiamo adottato e manteniamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato accidentali o illeciti. Solo il personale autorizzato e i fornitori di servizi terzi hanno accesso ai dati personali secondo quanto di volta in volta necessario, e tali dipendenti e fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare tali informazioni come riservate.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario alla realizzazione della finalità per cui li abbiamo raccolti, che può essere anche su base permanente. Ad es. se siete candidati, conserveremo i vostri dati personali per tutta la durata della nostra relazione commerciale con voi e oltre, dato che spesso supportiamo i candidati nella collocazione lavorativa per molti anni e potenzialmente per tutta la loro carriera.
Alcuni dati personali sono conservati più a lungo di altri. Per determinare il periodo di conservazione adeguato per i dati personali, consideriamo fattori quali le finalità del trattamento dei vostri dati personali, inclusi eventuali obblighi di fonte legale, secondaria, contabile e di reporting, la natura e la quantità dei vostri dati personali in nostro possesso e il potenziale rischio derivante dall’utilizzo o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali.
Quando trattiamo i vostri dati personali per finalità di marketing diretto, lo faremo fino alla vostra richiesta di cessare tale trattamento, che proseguirà per un breve periodo successivo a tale richiesta (per consentirci di soddisfarla). Conserviamo altresì traccia della vostra richiesta di non inviarvi marketing diretto o di trattare i vostri dati a tempo indeterminato, in modo da poter rispettare la vostra richiesta.
I vostri diritti sui dati personali in nostro possesso
Avete diversi diritti in base alla normativa europea in materia di protezione dei dati. Tali diritti includono il diritto di chiederci una copia dei vostri dati personali, di correggere, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati personali, di ottenere i dati personali che ci fornite per un contratto o con il vostro consenso in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e di chiederci di condividere (portare) tali dati a un altro titolare.
Inoltre, potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze (in particolare, quando non siamo obbligati a trattare i vostri dati personali per l’adempimento di un requisito contrattuale o di legge, o quando stiamo usando i dati per il marketing diretto).
Tali diritti possono essere limitati, ad es., se il soddisfacimento della vostra richiesta implicherebbe la rivelazione dei dati personali di un’altra persona, la violazione dei diritti di terzi (noi inclusi) o se ci chiedete di cancellare informazioni che siamo tenuti a conservare per legge o che abbiamo legittimi interessi cogenti a conservare. Vi informeremo di qualsiasi esenzione rilevante da noi invocabile nel rispondere alla vostra richiesta.
Come contattarci
Esercizio dei vostri diritti
Per esercitare i vostri diritti, revocare il vostro consenso al trattamento o annullare l’iscrizione alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra, potete:
• compilare il nostro modulo di richiesta da qui, oppure
• inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected], o
• scrivere a noi o al nostro DPO a: [email protected]
DPO:
Bird & Bird DPO Services SRL
Avenue Louise 235 box 1
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Belgium
Page Group
Compliance Department
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Domande e Reclami
Qualora abbiate domande sulla nostra informativa privacy, sul nostro trattamento dei vostri dati personali, o qualora desideriate presentare un reclamo, potete compilare il nostro modulo da qui o inviare un’e-mail a noi o al nostro DPO all’indirizzo [email protected]
Se avete dubbi che non riuscite a risolvere o temete sia avvenuta una violazione dei dati personali, avete diritto di presentare un reclamo presso la vostra autorità di controllo competente. Un elenco delle autorità competenti nel SEE è disponibile qui .
Modifiche alla nostra informativa privacy
Possiamo modificare la presente informativa privacy in qualsiasi momento. Qualora agiremo in tal senso, pubblicheremo aggiornamenti su questo sito.
